本報訊 3月13日，由浙江省旅游局指導，浙江省旅游質量監(jiān)督管理所和浙江在線新聞網站聯合主辦的《2016年度浙江省游客消費與質量評價調查報告》發(fā)布會在寧波舉行。該報告由中國旅游研究院通過線上線下的科學調研而形成，涵蓋了浙江省12個城市和5A級景區(qū)，對餐飲、住宿、旅行社等旅游業(yè)態(tài)進行多維度的數據挖掘和分析，是對浙江旅游口碑形象的一次集中展示。
報告顯示，在過去的一年中，浙江省游客的整體滿意度為76.82，全年滿意度綜合指數相對穩(wěn)定，各個地市滿意度也基本穩(wěn)定在“滿意”和“基本滿意”之間。寧波、紹興、舟山以較為明顯的優(yōu)勢位列年度滿意度前三，而杭州則較受網友們青睞，是當之無愧的年度“網紅”目的地。綜合全年情況來看，浙江省旅行社服務和住宿服務的滿意度指數相對較高，較往年有了較大提升。此外，2016年度5A景區(qū)游客滿意度綜合指數為79.57，景區(qū)環(huán)境和住宿的滿意度評價較高，這與浙江省大力推行的“廁所革命”等一系列旅游環(huán)境和市場綜合治理工作密不可分。
通過調查報告可以看出，生態(tài)環(huán)境、人文底蘊依然是決定旅游產業(yè)發(fā)展的重要因素。在收獲點贊較多的城市中，寧波、舟山以優(yōu)質的海洋生態(tài)環(huán)境獲得了市場的認可；紹興市老牌5A級景區(qū)魯迅故里完善的旅游服務多年來一直被游客們所認可；網絡評選中摘取榜首的杭州則在G20盛會的洗禮下發(fā)展到更高的水準；而麗水則是將“全域旅游”建設落實到了旅游業(yè)的一點一滴中，好空氣和好生態(tài)的打造，也讓這顆“綠谷明珠”在旅游口碑方面獲得了質的飛躍。本報記者 孫常云
【版權聲明】凡本站未注明來源為"中國科學網"的所有作品，均轉載、編譯或摘編自其它媒體，轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站及其子站贊同其觀點和對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源，并自負法律責任。 中國科學網對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。
【特別提醒】如您不希望作品出現在本站，可聯系我們要求撤下您的作品。郵箱 biz@minimouse.com.cn